Fraktpolicy

Heey! erbjuder följande fraktalternativ:

DHL Service Point – Hämta på Service Point (Sverige)
Paketet levereras till ett DHL service point. Du kommer att bli meddelad via SMS/e-post.

DHL Parcel Connect – Hämta på Service Point (Europa)
Paketet levereras till ett DHL service point. Du kommer att bli meddelad via SMS/e-post. Frakt till: Belgien, Bulgarien, Danmark, Estland, Finland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Nederländerna, Norge, Österrike, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Tjeckien, Tyskland, Ungern.

Leveranstid
Den normala leveranstiden är 1 – 5 arbetsdagar från det att vi bekräftar din beställning via e-post. För beställningar som görs under helgdagar beräknas leveranstiden från den första arbetsdagen efter helgen. Om du inte har mottagit din beställning inom 5 arbetsdagar, vänligen kontakta vår kundtjänst på info@itsheey.com, så hjälper vi dig. Om Heey! av någon anledning inte kan leverera din beställning och har informerat dig om detta, har du möjlighet att avboka köpet genom att kontakta vår kundtjänst enligt ovan.

Ej uthämtade paket/leveranser
Paket som levereras till ett service point kommer att returneras till Heey! om de inte hämtas ut inom 7 dagar från ankomstmeddelandet. Om detta inträffar kommer en avgift på 200 SEK att debiteras för kostnader relaterade till Heey!'s administration, frakt, returfrakt och hantering. Ej uthämtade paket betraktas generellt inte som ett utnyttjande av ångerrätten.